Чайник или кофейник выбирают по объёму порции, формату сервиса и способу подачи напитка гостю. Для индивидуального заказа подходит компактная ёмкость, для завтрака или банкетной подачи может потребоваться больший объём. Важны удобная ручка, аккуратный носик и устойчивость на столе или подносе. Посуда должна сочетаться с чашками и остальной сервировкой, особенно если напиток подаётся как часть полноценного набора.
При эксплуатации стоит учитывать вес наполненного чайника, безопасность хвата и простоту мойки. Крышка должна надёжно держаться при наклоне, а форма носика — позволять наливать напиток без подтёков. Для ресторанного сервиса полезно иметь несколько одинаковых предметов одной серии, чтобы подача не зависела от конкретной смены. Объём лучше привязать к меню: слишком большая ёмкость занимает место и ухудшает удобство обслуживания одного гостя.